Das Telefon klingelt: „Frau Meier, der Herr Moser hat Natronlauge im Auge, er muss sofort in die Augenklinik.“ „Haben Sie denn schon Erst-Hilfe-Maßnahmen eingeleitet?“ „Ja, das haben wir gemacht.“ „Wie konnte das passieren? Hat er denn seine Schutzbrille nicht getragen?“ Betretenes Schweigen am anderen Ende… …so können furchtbare Unfälle passieren,